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青岛:业务营销总动员,女将一线展风采

伴随着夏季高温,岛城的暑期“大战”已经打响,为落实省、市公司“感恩回馈续精彩”活动要求,达到活动效果,青岛分公司各区市、各营业部开启了业务营销总动员,不少单位女将奔赴一线,进行上门催缴费和装维工作,以饱满的精神和强大的亲和力,赢得了用户的认可,为“感恩回馈续精彩”活动添上了柔情又不失精彩的一笔。

在青岛分公司第六营业部,就有一组由5名女将组成的路演组,她们日常需要完成上门宣传、催收费、安装、维修等工作。活动期间,该小组来到周口路81号康居公寓社区,为居民带来便民服务。为了保证上门推广效果,小组成员提前在小区醒目位置张贴通知,同时联系小区物业在微信群里将路演信息告知用户,使用小区LED 宣传屏滚动播放上门推介细则,做好路演上门铺垫工作。工作中,家住6号楼的王智松大爷,反映家中电视卡顿、不清晰。工作人员上门后发现,原来该用户家中是网络机顶盒,有线电视已停机,通过为大爷耐心解释,对比两种机顶盒的优劣,得到大爷认可,想要马上办理有线电视。工作人员马上接通了大爷女儿的电话,在电话里详细地介绍了高清机顶盒的功能和优势,最终顺利为老人重新开通了有线电视,并完成了高清双向升级。

业务营销不分男女,特殊时期全体动员。为了保证续费率并在双向业务实现突破,青岛分公司各个经营单位都拿出了敢打敢拼,永争一流的精神,有了这股精神头,相信大家一定能在“感恩回馈续精彩”活动中永创佳绩。